崗位職責(zé):
1、通過電話和汽車銷售平臺網(wǎng)絡(luò)獲取潛在客戶信息,電話邀約客戶到店購車;
2、根據(jù)電話咨詢情況了解客戶需求,為客戶提供咨詢服務(wù);
3、按照公司要求完成月度各項(xiàng)KP指標(biāo)(呼出量、邀約批次、成交臺次);
4、定期邀約客戶到店參與公司舉辦的各類市場促銷活動(dòng);
5、對未邀約到店的客戶進(jìn)行戰(zhàn)敗分析,并提出DCC銷售策略建議;
6、負(fù)責(zé)戰(zhàn)敗客戶的持續(xù)跟蹤與回訪,挖掘潛在客戶及購車機(jī)會;
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握電話營銷知識和技巧,提高技能技巧;
8、統(tǒng)計(jì)電話邀約數(shù)據(jù),查看率值完成情況,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供分析報(bào)告;
9、及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化,配合銷售顧問完成訂單;
10、完成部門及公司交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車營銷或市場營銷類相關(guān)專業(yè)從業(yè)者可放寬學(xué)歷要求;
2、有中高端品牌汽車或者電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟悉了解汽車行業(yè)市場、具有一定的汽車方面的專業(yè)知識;
4、聲音甜美,熱愛電話銷售工作,敢于接受挑戰(zhàn);
5、口才好,思維敏捷,具備良好的語言應(yīng)變能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利