職位描述
客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有1-3年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
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1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有1-3年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
萬裕國際商務(wù)大廈云南省昆明市官渡區(qū)民航路406號 萬裕國際商務(wù)大廈
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山東晟世教育服務(wù)有限公司我公司是專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢、人力資本服務(wù)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等的智慧產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)。擁有《成交百分百》、《電銷無拒》、《概念與卓越》、《職場教練》等多項(xiàng)專屬高效賦能型培訓(xùn)課程，課程具有“內(nèi)容新穎、靈活生動、科學(xué)實(shí)用、一學(xué)就會、一用就靈”等特點(diǎn)，是企業(yè)員工素質(zhì)與技能提升、企業(yè)業(yè)績與效益提升的首選培訓(xùn)項(xiàng)目。公司擁有強(qiáng)大心理專家團(tuán)隊(duì)，能為有需要的人答疑解惑，同時提供貼心有效的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，是幸福追求者消愁解憂的理想樂園。公司與多所高等院校建立親密合作關(guān)系，擁有雄厚的科技資源、人才資源等為企業(yè)提供強(qiáng)有力的發(fā)展支持。我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大客戶的滿意和認(rèn)可，并廣受眾多企業(yè)、個人及業(yè)界好評。我們愿與各企事業(yè)單位、社會團(tuán)體共同攜手，同時，熱誠歡迎廣大有志有識之士加入，共同為社會發(fā)展創(chuàng)造價值，為國家進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，為自己成功而大顯身手，大展宏圖！
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