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崗位職責(zé)：
? 質(zhì)量管理體系建設(shè)：
? 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司全面的質(zhì)量管理體系，包括制定和更新質(zhì)量政策、程序和工作指導(dǎo)書。
? 確保質(zhì)量管理體系符合ISO 9001等國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
? 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃：
? 制定和實(shí)施長期和短期的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，以支持公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
? 定期評(píng)估質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整。
? 質(zhì)量控制與改進(jìn)：
? 監(jiān)控和分析產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量趨勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和改進(jìn)措施。
? 領(lǐng)導(dǎo)跨部門的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等。
? 供應(yīng)商質(zhì)量管理：
? 建立和維護(hù)供應(yīng)商質(zhì)量管理流程，包括供應(yīng)商選擇、評(píng)估、審核和績效監(jiān)控。
? 與供應(yīng)商合作，解決質(zhì)量問題，提高供應(yīng)鏈的整體質(zhì)量。
? 客戶關(guān)系管理：
? 作為客戶質(zhì)量投訴的主要接口，確保客戶滿意度。
? 與銷售和市場部門合作，了解客戶需求，提供質(zhì)量相關(guān)的客戶支持。
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理：
? 管理質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
? 建立和維護(hù)一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。
? 合規(guī)性與認(rèn)證：
? 確保所有產(chǎn)品和流程符合國家和國際的質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
? 管理內(nèi)部和外部的質(zhì)量審核，包括準(zhǔn)備、執(zhí)行和跟進(jìn)審核結(jié)果。
? 風(fēng)險(xiǎn)管理：
? 識(shí)別和管理與質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括產(chǎn)品召回、非計(jì)劃停機(jī)和客戶投訴。
? 制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解策略和應(yīng)急計(jì)劃。
? 報(bào)告與溝通：
? 定期向高層管理團(tuán)隊(duì)報(bào)告質(zhì)量績效和關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)。
? 與所有相關(guān)部門溝通，確保質(zhì)量信息的透明度和及時(shí)性。