崗位職責(zé)
1.熟悉各產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)市場到售后業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化需求調(diào)研、需求分析;
2.負(fù)責(zé)解決方案的制定,實(shí)施工作中的項(xiàng)目管理文檔撰寫;
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置和測試,用戶培訓(xùn)等,跟蹤相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的情況,及時拉通資源進(jìn)行升級,保障用戶滿意度。
4.具有良好的語言表達(dá)能力,描述事務(wù)清晰,英語溝通流利
5.三年以上的CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn),至少1個及以上完整的CRM項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有Dynamics 365 CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6.熟悉產(chǎn)品原型設(shè)計,熟練使用Axure、XMind、Visio等工具;
7.理解LTC&ITR流程概念,善于公司業(yè)務(wù)流程分級梳理;
8.理解數(shù)字化項(xiàng)目管理知識,擁有PMP認(rèn)證為佳。
任職資格:
1.良好的時間管理觀念,有條理的安排事務(wù),并有效率的完成;
2.良好的學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于與人溝通,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
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