崗位職責:
1.負責建立業(yè)主檔案,與業(yè)主保持溝通,及時提供服務(wù);
2.負責常規(guī)性物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答,訴求及報修處理服務(wù),并及時協(xié)調(diào)解決;
3.負責定期巡查空房和公共區(qū)域,監(jiān)督落實現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)管工作,確保公共場地設(shè)施設(shè)備安全;
4.負責轄區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳,完成公司目標;
5.定期拜訪業(yè)主,全面了解業(yè)主需求維護關(guān)系,提升客戶滿意度。
任職資格:
1.有一年的后期工作經(jīng)驗,有后期交付經(jīng)驗優(yōu)先;
2.大專以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.普通話良好,具有較強的耐心和親和力,溝通能力強。