崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)各事業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量投訴的原因分析、措施執(zhí)行及改善效果跟進(jìn);
2、跟進(jìn)糾正預(yù)防措施的實(shí)施、驗(yàn)證與關(guān)閉,預(yù)防措施的標(biāo)準(zhǔn)化;
3、根據(jù)客訴建立一點(diǎn)一頁案例庫,通過案例庫對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行橫展;
4、稽核對(duì)各事業(yè)部的橫展事項(xiàng);
5、整理失效FTA;
6、合同評(píng)審。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)、能力優(yōu)秀可降低學(xué)歷要求;
2、1年以上新能源鋰電質(zhì)量相關(guān)工作,1年以上客訴處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉品質(zhì)相關(guān)工具,能熟練操作Excel、PPT、Word,會(huì)使用Excel函數(shù)。