1、接聽客戶報修電話及廠家系統(tǒng)派工,信息登記。
2、服務(wù)人員工作安排,維修進(jìn)度跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、反饋及信息回訪。
3、維修配件領(lǐng)、退調(diào)撥,配件價格查詢。
4、日常維修信息報價整理,維修應(yīng)收賬款明細(xì)統(tǒng)計匯總。
5、保內(nèi)單據(jù)整理,系統(tǒng)結(jié)單審核,結(jié)算核對開票。
6、服務(wù)人員對賬單、配件、材料領(lǐng)用的統(tǒng)計與核對。
7、相關(guān)品牌廠家通知通報、技術(shù)資料上傳下達(dá)、存檔及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
職位福利:五險、績效獎金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利