職位描述
職位描述：
1、通過培訓掌握相關(guān)的崗位知識和溝通技巧，以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行，提醒客戶逾期情況，告知銀行規(guī)定的還款時間，與客戶協(xié)商還款事宜；
2、主動通過電話外呼方式與相關(guān)客戶溝通，了解客戶逾期原因，持續(xù)與客戶跟進溝通工作；
3、督促客戶及時歸還信用卡欠款，維護客戶的良好個人征信記錄，從而降低銀行的壞賬率；
任職要求：
1、男女不限，專業(yè)不限，年齡20-38,歲，身體健康；
2、高中以上學歷，能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷；有電話客服銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話流利，具有較強的心理素質(zhì)、溝通及語言表達能力，善于與各種人群溝通、對話；
4、思維反應敏捷，性格堅韌，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、能夠正常使用電腦及辦公軟件（每位員工都會配備電腦及外呼耳機）；
6、無不良從業(yè)紀錄（無犯罪記錄），忠于職守，責任心強，工作認真負責；
薪資待遇：
1、薪資：試用期/轉(zhuǎn)正后=底薪（無責）+績效獎金+提成，各類高激勵獎金
崗位平均工資為5000-10000元左右；
能力優(yōu)秀者月收入可達************
**、五險一金、節(jié)日福利、節(jié)日禮品；
3、享受法定節(jié)假日等；
4、公司配有中央空調(diào)及空氣凈化器，不限量茶歇；
5、公司有融洽的工作氛圍和愉悅的心情
6、定期為在職員工免費提供專業(yè)培訓，提升個人能力；
工作時間：周一至周六，早九晚六，中午12:00至13:30午休一個半小時
工作地點
遼寧省大連市中山區(qū)人民路50號(中山廣場地鐵站B1口步行470米)
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