1.與業(yè)務(wù)緊密配合完成對內(nèi)對外各項工作,達成銷售目標;
2.新客戶導(dǎo)入的資料錄入,將客戶資料信息存檔歸納;
3.樣品寄送,并傳遞物流信息,業(yè)務(wù)外出時協(xié)助業(yè)務(wù)拍攝視
頻照片,并保存樣品信息;
4.接收到客戶新訂單,詳細審查訂單信息:型號規(guī)格,數(shù)量,
單價,交期等是否合理;
5.訂單流通,跟進交期并回復(fù)客戶;
6.追蹤客戶訂單產(chǎn)品的的生產(chǎn)狀況;
7.訂單貨品制程異常時,要及時反饋給業(yè)務(wù)或客戶;
8.保持與客戶友好的溝通滿足客戶的合理要求;
9.按交期給客戶安排交貨;并跟進貨物到達時效;
10.對送貨單打印正確性負責(zé);
11.月結(jié),月清客戶對賬單的制作;寄送發(fā)票跟進回簽;
12.協(xié)助業(yè)務(wù)收貨款;
13.客訴異常的內(nèi)部反饋,接收客退品的登記流轉(zhuǎn),并跟進結(jié)
果回復(fù)客戶;
14.傳遞客戶信息給相關(guān)人員;
15.熟練操作 ERP 系統(tǒng),熟練運用(EXCLE. WORD,PPT)辦公軟件,有數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先;性格堅韌,思維敏捷;工作認真細致,主動性強,無需督促,主動完成任務(wù);
積極配合市場人員的業(yè)務(wù)工作,及時滿足客戶的需求,.坦誠自信,高度的工作熱情,具有團隊合作精神: