職位描述
售后維修安裝調(diào)試故障處理
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
5、新機(jī)安調(diào)，對(duì)客戶培訓(xùn)，試切加工并完成設(shè)備驗(yàn)收工作；
6、電話指導(dǎo)或現(xiàn)場排查處理設(shè)備故障。
任職資格：
1、數(shù)控技術(shù)、機(jī)械或電氣相關(guān)專業(yè)，能夠接受外地出差工作。有銷售或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、適應(yīng)出差。
職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、免費(fèi)班車、績效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
鉆石工業(yè)園
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
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科德數(shù)控股份有限公司科德數(shù)控股份有限公司（科德數(shù)控）是大連光洋科技集團(tuán)有限公司的控股子公司，是中國本土專業(yè)化高檔數(shù)控系統(tǒng)和關(guān)鍵功能部件的完整產(chǎn)業(yè)制造商；是國內(nèi)制造類企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)“機(jī)床和控制、反饋裝置及電機(jī)一體化”的知名供應(yīng)商；憑借高度專業(yè)自主化程度，目前科德數(shù)控已經(jīng)成長為國內(nèi)頗具規(guī)模的五軸裝備產(chǎn)銷基地。2021年7月9日，公司于上海證券交易所科創(chuàng)板掛牌上市（證券簡稱“科德數(shù)控”，證券代碼“688305”）。希望大家有機(jī)會(huì)可以走進(jìn)科德，了解科德，加入我們，一起完成中國民族工業(yè)高端裝備制造業(yè)的發(fā)展使命！
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