崗位職責(zé):
1、按照公司及部門制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)規(guī)范及程序?yàn)橹修D(zhuǎn)旅客提供保障工作,確保航班安全、旅客順利成行
2、負(fù)責(zé)在中轉(zhuǎn)航班保障中與各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通。
3、負(fù)責(zé)行李差異化保障、產(chǎn)品服務(wù)支持、大客戶服務(wù)等相關(guān)事宜。
4、中轉(zhuǎn)旅客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、不正常航班通程旅客保障服務(wù)工作。
6、了解基地安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,參與應(yīng)急演練和應(yīng)急處置.
7、落實(shí)分部“三基“建設(shè)和基層班組建設(shè),根據(jù)部門要求執(zhí)行工作作風(fēng)建設(shè)、班組建設(shè)工作,提升自身安全意識(shí)及技術(shù)能力。
8、監(jiān)控保障基地通程旅客的換乘工作,確保無安全差錯(cuò)。
9、參與風(fēng)險(xiǎn)管理與隱患排查治理工作,并按期進(jìn)行措施實(shí)施情況驗(yàn)證。
10、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及薄弱環(huán)節(jié),制止和糾正違章違規(guī)作業(yè),消除安全隱患。
11、按照SMS、SEMS、SMS-DG各要素落實(shí)工作要求。
12、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、工作經(jīng)驗(yàn):無;
3、年齡:35周歲及以下。
職位福利:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、周末雙休、免費(fèi)停車、定期體檢