職位描述
office售后客服倒班制金融客服銀行客服
新希望金科集團(tuán)——涉足金融投資已超過20年，旗下?lián)碛忻裆y行、新網(wǎng)銀行、華創(chuàng)證券等多種金融業(yè)態(tài)布局，新希望金科技由新希望集團(tuán)全資控股，總部位于四川成都在北京、上海、廣州等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國
新希望金科——語音客服6K-8K
1、接聽個(gè)人信貸業(yè)務(wù)客戶來電，按崗位職責(zé)受理業(yè)務(wù)咨詢、用信受理、客戶投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)，成為客戶服務(wù)專家
2、跟進(jìn)客戶的疑難問題與相關(guān)部門溝通，并及時(shí)向客戶反饋受理結(jié)果
底薪3700+崗位津貼1300+補(bǔ)貼（餐補(bǔ)30元/出勤日、車補(bǔ)10元/出勤日、話補(bǔ)100元、生日福利150元/人）+獎(jiǎng)金
津貼范圍：1300-4000，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定津貼
（有經(jīng)驗(yàn)一般定在6000-8000）
入職即買五險(xiǎn)一金
年終獎(jiǎng)5-6K
帶薪年假
餐費(fèi)補(bǔ)貼（30元/出勤日）
超豐盛下午茶
各類主題團(tuán)建活動(dòng)
節(jié)日、生日福利
園區(qū)擺渡車、企業(yè)滴滴等
上班時(shí)間：
8小時(shí)一個(gè)班次，上五休二（一個(gè)月一次夜班，百人大職場）
晚班9點(diǎn)后均可享受企業(yè)滴滴福利
工作要求：
大專及以上學(xué)歷，20-32歲之間，必須有客服工作經(jīng)驗(yàn)
接受本科應(yīng)屆生
有金融（含保險(xiǎn)）行業(yè)電銷外呼或者銀行客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
有良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，接受夜班倒班
普通話一級標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力好
有良好的學(xué)習(xí)能力，熟練使用office軟件
地址：匯融國際廣場F座
工作地點(diǎn)
匯融國際廣場F座
入職公司信息
- 入職公司: 成都新希望金融科技有限公司
- 公司地址: 成都錦江區(qū)錦華路三段88號匯融廣場(錦華)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘經(jīng)理
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四川天璣勞務(wù)服務(wù)有限公司四川天璣勞務(wù)服務(wù)有限公司成立于2016年1月，是經(jīng)成都市錦江區(qū)工商局和人力資源與社會保障局共同批準(zhǔn)成立的新型人力資源服務(wù)企業(yè)，總部設(shè)在成都。公司專注于金融服務(wù)外包特別是銀行的服務(wù)外包工作，在業(yè)務(wù)流程外包（BPO）方面如神秘客戶檢查外包、大堂經(jīng)理外包、呼叫中心外包、文檔處理外包、科技測試人員外包、信用卡外包等方面能力較強(qiáng)；在知識處理外包（KPO）如人力資源培訓(xùn)、客戶研究、市場分析等方面擁有大量資源。公司擁有完善的管理制度、明確的職責(zé)分工和雄厚的專家團(tuán)隊(duì)，成立僅半年即為多家銀行提供BPO和KPO服務(wù)，雇主反響良好。目前，公司正在著力整合內(nèi)外部資源，力爭打造成為國內(nèi)一流、品牌上乘，具有持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)。
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