職位描述
投訴客服征信
征信投訴崗
工作內(nèi)容：
1.征信投訴。針對(duì)人行轉(zhuǎn)辦征信投訴事項(xiàng)進(jìn)行核查，撰寫(xiě)投訴核查報(bào)告并準(zhǔn)備佐證材料。
2.征信異議處理。包括人行轉(zhuǎn)辦征信異議及本公司自行受理的征信異議，基于客戶征信異議訴求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
3.消保投訴協(xié)助核查。協(xié)助消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部處理金監(jiān)等個(gè)渠道投訴事項(xiàng)。
任職要求
1、了解銀行征信投訴和異議處理流程的優(yōu)先。
2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，金融、法律、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)專業(yè)等專業(yè)優(yōu)先
3、有一年以上的投訴處理經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
薪資待遇：5-7K／月（具體面試定薪），有良好的職級(jí)晉升機(jī)會(huì)；
入職五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，餐補(bǔ)，定期團(tuán)建，帶薪年假，節(jié)日福利……
工作時(shí)間：早9晚6，周末雙休，節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)：錦江區(qū)錦江之春
工作內(nèi)容：
1.征信投訴。針對(duì)人行轉(zhuǎn)辦征信投訴事項(xiàng)進(jìn)行核查，撰寫(xiě)投訴核查報(bào)告并準(zhǔn)備佐證材料。
2.征信異議處理。包括人行轉(zhuǎn)辦征信異議及本公司自行受理的征信異議，基于客戶征信異議訴求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
3.消保投訴協(xié)助核查。協(xié)助消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部處理金監(jiān)等個(gè)渠道投訴事項(xiàng)。
任職要求
1、了解銀行征信投訴和異議處理流程的優(yōu)先。
2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，金融、法律、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)專業(yè)等專業(yè)優(yōu)先
3、有一年以上的投訴處理經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
薪資待遇：5-7K／月（具體面試定薪），有良好的職級(jí)晉升機(jī)會(huì)；
入職五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，餐補(bǔ)，定期團(tuán)建，帶薪年假，節(jié)日福利……
工作時(shí)間：早9晚6，周末雙休，節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)：錦江區(qū)錦江之春
工作地點(diǎn)
錦江之春
入職公司信息
- 入職公司: 四川省唯品富邦消費(fèi)金融有限公司
- 公司地址: 成都錦江區(qū)錦江大道永安路299號(hào)錦江之春
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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