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崗位職責(zé)：

根據(jù)職能要求，管理增值服務(wù)業(yè)務(wù)的日常活動(dòng)，具體如下：

1、對(duì)了解美國(guó)、英國(guó)、申根國(guó)家、澳大利亞、加拿大、阿聯(lián)酋、東南亞等國(guó)家的簽證的所需材料和簽證流程，并代表申請(qǐng)人完成文檔填寫(xiě)和申請(qǐng)；

2、熟悉所有類型的簽證，如旅游簽證、工作簽證、定居簽證、移民簽證等；

3、向簽證申請(qǐng)人提供有關(guān)簽證申請(qǐng)流程最新變更和增加的咨詢，另外需要負(fù)責(zé)增值服務(wù)銷售，包括不限于：保險(xiǎn)、酒店、機(jī)票、外匯、SIM卡等；

4、維護(hù)銷售記錄，通過(guò)電子郵件發(fā)送銷售報(bào)告，每天工作結(jié)束時(shí)需將現(xiàn)金提交給主管；

5、回答關(guān)于商店及其產(chǎn)品的疑問(wèn)，并向顧客解釋產(chǎn)品使用及操作方法，保證柜臺(tái)產(chǎn)品充足，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存與上新。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至大專，需學(xué)信網(wǎng)可查；

2、普通話流利，具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

3、熟悉多個(gè)國(guó)家的簽證流程；

4、有良好的溝通能力與銷售技巧，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。