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協(xié)調(diào)管理承運(yùn)商日常運(yùn)作，包括配送訂單的執(zhí)行、溫度管理、在途跟蹤、拒收后的逆向物流、回單管理等；

負(fù)責(zé)協(xié)助優(yōu)化物流運(yùn)輸SOP的完善；

監(jiān)控第三方物流服務(wù)商的KPI，記錄和分析KPI報(bào)告，提出改善方案并定期回顧；

負(fù)責(zé)協(xié)助工廠(chǎng)發(fā)貨，隨時(shí)協(xié)調(diào)異常事件，協(xié)同團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司目標(biāo)；

按照上級(jí)主管的工作要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入相應(yīng)的系統(tǒng),并匯總相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；

月度對(duì)賬：月底核對(duì)WMS與銷(xiāo)售系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保每月銷(xiāo)售與庫(kù)存的一致性，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作；

單據(jù)管理：對(duì)POD、出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告等交付與簽收單據(jù)進(jìn)行管理；

信息反饋：根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的要求，跟進(jìn)遞送業(yè)務(wù)進(jìn)展，確保3PL安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地交付；

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)部門(mén)要求制作日、月、年報(bào)表；及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)；

投訴處理：針對(duì)使用部門(mén)提出的疑問(wèn)或投訴，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查，找出原因并予以解決，以維護(hù)客戶(hù)及公司的利益最大化；

信息收集：收集Sales、BD等部門(mén)客戶(hù)的物流信息，建立物流基數(shù)信息；

庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：定期與3PL核對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)庫(kù)存差異分析，查明原因；定期/不定期進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，將準(zhǔn)確地庫(kù)存信息反饋至部門(mén)，確保公司帳物一致。發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)，找出原因，及時(shí)上班，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性；

退貨管理：根據(jù)客服與3PL提供的信息整理退貨數(shù)據(jù)并按公司要求處理不良品；

與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，解決物流問(wèn)題；