崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、具備良好的的團(tuán)隊合作和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識,服從公司統(tǒng)一調(diào)度安排。
3、具備一定的技術(shù)方案撰寫能力。
4、有技術(shù)認(rèn)證證書者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)西北五省路由器、交換機(jī)防火墻、負(fù)載均衡等設(shè)備的技術(shù)服務(wù)、故障處理或重大保障事件的7x24小時電話與現(xiàn)場支持包括深度巡檢、故障處理、方案制定、硬件更換以及相關(guān)技術(shù)支持工作。
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場駐場、重要時期客戶現(xiàn)場保障等工作。
3、負(fù)責(zé)涵蓋維護(hù)作業(yè)的討論/編排必要的維護(hù)方案編寫及執(zhí)行,以及故障處理與總結(jié)工作。
4、負(fù)責(zé)寧夏區(qū)域客戶常規(guī)項(xiàng)目工作支撐;
5、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及同事安排的其它相關(guān)工作,