雇員點評標簽
職位描述
1、在線解決客戶海淘出口物流訂單問題，跟蹤在途運輸情景，協(xié)調(diào)和處理異常事件;
2、理解客戶咨詢，問詢和投訴，能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理和報告;
3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有一定的商家/消費者等服務(wù)經(jīng)驗，能熟練使用基本的Excel等辦公軟件
5、具備高度的責任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備服務(wù)意識，性格開朗能抗壓
2、理解客戶咨詢，問詢和投訴，能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理和報告;
3、與業(yè)務(wù)和調(diào)度共享信息，進行物流知識積累，并能主動向主管供給改善依據(jù)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有一定的商家/消費者等服務(wù)經(jīng)驗，能熟練使用基本的Excel等辦公軟件
5、具備高度的責任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備服務(wù)意識，性格開朗能抗壓
工作地點
中電金信
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職位發(fā)布者
李夢婷/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中電金信軟件有限公司中電金信，是中國電子旗下成員企業(yè)，通過持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，參與國家重大工程，依托行業(yè)場景，構(gòu)建金融級數(shù)字底座，打造全棧全域解決方案，提供領(lǐng)先的咨詢、軟件產(chǎn)品及開發(fā)、質(zhì)量安全保障及運營服務(wù)，為金融及重點行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型及安全發(fā)展提供強大動能，并以中國數(shù)智化轉(zhuǎn)型最佳實踐服務(wù)全球。我們推崇開放包容的文化。在中電金信，你將和同樣擁有熱情和夢想的優(yōu)秀隊友一起合作、交流和學(xué)習(xí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打不斷提升，和團隊一起助力國家重大工程項目。我們?yōu)槟闾峁┣逦穆殬I(yè)路徑和不設(shè)限的發(fā)展機會，你將通過不同類型的項目不斷成長，獲得前所未有的榮耀感和使命感，和我們一起去創(chuàng)造數(shù)字時代的美好未來。
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