崗位職責(zé):
1、制作銷售合同,與客戶溝通確認(rèn)訂單并安排生產(chǎn)。
2、及時(shí)處理客戶抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
3、與客戶溝通訂單需求并下發(fā)給跟單員執(zhí)行。
4、時(shí)時(shí)了解訂單的訂艙及發(fā)運(yùn)情況,及時(shí)反饋給客戶訂單的發(fā)運(yùn)狀態(tài)。
5、完成單據(jù)審核制作和郵寄,完成客戶回款對(duì)賬。
6、ERP系統(tǒng)錄入銷售數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)臺(tái)賬的建立維護(hù)及相關(guān)報(bào)表制作。
任職要求:
1、大學(xué)英語六級(jí)以上,具有良好的英語聽、說、讀、寫能力 ,熟悉常用辦公軟件的操作,具備良好的寫作能力;
2、通曉國際貿(mào)易和國際物流知識(shí)及基本財(cái)務(wù)知識(shí);
3、掌握相關(guān)基本《合同法》知識(shí);
4、了解出口業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和國際運(yùn)輸;
5、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、外貿(mào)信息系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)或信用證操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)溝通能力;工作認(rèn)真仔細(xì),抗壓能力強(qiáng)。