一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的產(chǎn)品交付計(jì)劃,根據(jù)項(xiàng)目合同要求和客戶期望,確定交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑以及各階段的交付物,確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)交付給客戶。
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)(如研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試、物流等)之間的工作關(guān)系,建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決交付過(guò)程中出現(xiàn)的部門(mén)間協(xié)同問(wèn)題,保障交付流程的順暢進(jìn)行。
3.與客戶保持密切的溝通,及時(shí)向客戶通報(bào)產(chǎn)品交付進(jìn)展情況,解答客戶關(guān)于交付過(guò)程的疑問(wèn)和關(guān)切,收集客戶的反饋意見(jiàn)并及時(shí)反饋給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理,確保客戶滿意度。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,工程管理、項(xiàng)目管理、電子信息、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有 3 年以上產(chǎn)品交付管理或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功主導(dǎo)大型產(chǎn)品或項(xiàng)目交付的案例,熟悉產(chǎn)品從研發(fā)到交付的全過(guò)程管理。
3.了解產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、測(cè)試驗(yàn)收等相關(guān)流程和技術(shù)知識(shí),具備一定的質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理知識(shí),能夠?qū)Ξa(chǎn)品交付的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)、不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力,能夠在壓力下保持冷靜,迅速做出決策并推動(dòng)問(wèn)題解決。
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