職位描述
電話客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
1、全面負(fù)責(zé)品控部日常運行與管理工作，處理售后問題，實施品控各項職能;
2、制定部門工作目標(biāo)及工作計劃，并根據(jù)公司總體目標(biāo)，調(diào)整保持動態(tài)有效管理;
3、制定各項檢驗規(guī)程和部門內(nèi)部各項規(guī)章制度并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行;
4.處理在品控過程中各種麻煩問題，協(xié)調(diào)其他部門資源解決問題,重大客訴處理及跟進質(zhì)量監(jiān)管部門對接及客情維護;
5.統(tǒng)籌品控部工作，通過部門內(nèi)協(xié)作方式聯(lián)動IOZ，串聯(lián)業(yè)務(wù)流程，不斷優(yōu)化業(yè)績指標(biāo)達成及過程指標(biāo)管控;
職位福利：績效獎金、餐補、周末雙休、交通補助、通訊補助、
2、制定部門工作目標(biāo)及工作計劃，并根據(jù)公司總體目標(biāo)，調(diào)整保持動態(tài)有效管理;
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職位福利：績效獎金、餐補、周末雙休、交通補助、通訊補助、
工作地點
我愛我家小井峪店小井峪街32號熱管鍋爐廠宿舍1層103商鋪
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職位發(fā)布者
劉杰/人事經(jīng)理
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山西偉嘉安捷商務(wù)信息咨詢有限公司山西偉嘉安捷商務(wù)信息咨詢有限公司是偉業(yè)我愛我家集團（股票代碼：000560）旗下偉嘉安捷金融業(yè)務(wù)品牌的控股子公司，是太原偉業(yè)我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的金融服務(wù)平臺。山西偉嘉安捷成立于2016年10月9日，主要提供各類與房產(chǎn)相關(guān)的金融服務(wù)：房易貸業(yè)務(wù)、二手房商業(yè)按揭貸款、二手房公積金貸款、贖樓貸、尾款墊資及資金監(jiān)管等業(yè)務(wù)。自2016年10月9日成立以來，山西偉嘉安捷以專業(yè)的個性化、顧問式服務(wù)，為大量優(yōu)質(zhì)客戶提供了各類與房產(chǎn)相關(guān)的金融服務(wù)，占據(jù)了較大的市場份額。專業(yè)是偉嘉安捷最大的特點。公司擁有一支精通金融政策、法規(guī)及房地產(chǎn)專業(yè)知識的精英隊伍，致力于為客戶提供全面的貸款經(jīng)紀(jì)及按揭服務(wù)。通過專業(yè)的個性化、顧問式服務(wù)，努力成為服務(wù)大眾的住房融資幸福驛站。品牌是偉嘉安捷最大的特色。公司依托我愛我家深厚的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)背景和各大銀行堅實的協(xié)議合作基礎(chǔ)，為大量優(yōu)質(zhì)客戶提供各類與房產(chǎn)相關(guān)的金融服務(wù)，占據(jù)了較大的市場份額。有房就有貸堅持對接大渠道、大平臺；堅持誠信專業(yè)高效規(guī)范服務(wù)；堅持公開透明合理收費。客戶只需要提供資料，專業(yè)的團隊幫您辦，速度快，效率高。
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