崗位職責:
1、對接三方服務商渠道及服務人員,提供運營支持,解決各類問題;
2、跟進客戶訂單進度,跟進反饋業(yè)務未完成原因;
3、把控業(yè)務風險、客戶增長策略、制定客戶檔案等標準化流程;
4、維護成交客戶展業(yè)運作,提供政策支持,解答客戶提出的各類問題,跟進業(yè)務回款;
5、對接KA客戶,提供解決方案,制定相關策略,提升訂單轉(zhuǎn)化率,跟進業(yè)務回款;
6、不定時出具客戶報表類數(shù)據(jù),包括但不限于日報、周報、月報等,協(xié)助銷售跟進拜訪;
崗位要求:
1、性格開朗,有客戶對接實習工作經(jīng)驗的優(yōu)先
2、有比較強的邏輯思維能力和溝通能力;
3、能熟練掌握基礎辦公軟件的使用。
福利待遇:
1. 薪資構成:五險一金、全年12.5-13薪、每年調(diào)薪、項目獎金
2. 補貼福利:住宿補貼、自助早午餐、交通補貼、高溫取暖補貼、電腦補貼、通訊補貼
3. 健康福利:健康查體、健身計劃
4. 節(jié)日福利:帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)假日禮品
5. 學習發(fā)展:新人培訓、一對一帶教制 、每月培訓、EMBA培訓班、管理提升計劃
6. 團隊建設:員工旅游、每月團建、員工拓展
7. 工作時間:8:30-17:30、周末雙休