一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物流運(yùn)作項(xiàng)目客戶(hù)訂單處理、系統(tǒng)錄單開(kāi)單、在途跟蹤、簽收、回單返回各環(huán)節(jié)維護(hù);
2、貨物在途及簽收異常的協(xié)調(diào)、車(chē)輛調(diào)度、司機(jī)對(duì)接、上報(bào)及跟進(jìn)處理解決;
3、日常客戶(hù)、承運(yùn)商的對(duì)接、終端客戶(hù)回訪(fǎng),確保服務(wù)質(zhì)量;
4、月度費(fèi)用制作,申請(qǐng)及賬單核對(duì)、項(xiàng)目運(yùn)作成本管控及費(fèi)用控制、達(dá)成項(xiàng)目考核指標(biāo)。
二、任職要求:
1、三年及以上物流行業(yè)客服或跟單等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,會(huì)基本辦公電腦應(yīng)用;
3、溝通及協(xié)調(diào)能力較好,有一定適應(yīng)能力和抗壓能力,有進(jìn)取心;
4、能接受月休五天。
三、薪資福利:
1、基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、包吃住;
2、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系:儲(chǔ)干、專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證、管理技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等;
3、快速的晉升通道(主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān));
4、各類(lèi)帶薪休假(法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);
5、假期福利:端午、中秋福利等;
6、定期的員工生日會(huì)及區(qū)域內(nèi)的員工活動(dòng),團(tuán)建、旅游。
四、工作地址:
深圳市龍崗區(qū)平湖華南城國(guó)際電商物流中心-德坤-A3棟2樓