崗位職責(zé):
1、組織開展市場分析,擬訂市場策劃方案、廣告策略與推廣方案;
2、建立、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系,建立健全完善的客戶關(guān)系管理體系,維系與各合作單位的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象;
3、對廣告制作、公關(guān)活動、樓盤促銷活和銷售工作予以指導(dǎo);
4、執(zhí)行公司批準(zhǔn)的銷售推廣計劃,保證銷售任務(wù)順利完成;
5、負(fù)責(zé)重大銷售活動的總體協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮,負(fù)責(zé)營銷策略和各類營銷活動的貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理,解決案場的突發(fā)事件;
7、監(jiān)督、檢查客戶及售后服務(wù)情況,確保客戶服務(wù)質(zhì)量不斷提高,及時進(jìn)行客戶跟進(jìn),了解客戶需求,搜集整理客戶意見與建議,增進(jìn)客戶滿意度;
8、對部門員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)部門職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊協(xié)作和組織協(xié)調(diào)能力;
9、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò);
10、每日例會,檢查置業(yè)顧問的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;
11、督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保公司資金回籠;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。