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    更新于 1月1日

    集團(tuán)客服經(jīng)理(物業(yè))

    1.5萬-2萬
    • 紹興越城區(qū)
    • 5-10年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    投訴客服電話客服現(xiàn)場客服
    崗位職責(zé):
    1、服務(wù)物業(yè)集團(tuán)客戶服務(wù)升級 :以客戶為中心,組織制訂客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及流程,構(gòu)建行業(yè)的客戶服務(wù)體系;
    2、負(fù)責(zé)集團(tuán)運營園區(qū)的客戶服務(wù)相關(guān)工作指標(biāo)的達(dá)成及評估,確保服務(wù)質(zhì)量和效率的持續(xù)提升;
    3、服務(wù)客戶:以客戶需求為導(dǎo)向,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶成功;
    4、團(tuán)隊建設(shè): 根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,搭建和優(yōu)化現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),提升專業(yè)水平,賦能各區(qū)域客戶服務(wù)團(tuán)隊
    任職資格:
    1、具備平臺化物業(yè)管理/客戶服務(wù)經(jīng)驗;
    2、有相關(guān)客戶服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

    工作地點

    金昌·昆侖國際

    職位發(fā)布者

    董少樸/招聘經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
    金昌集團(tuán)(KINCANG)由創(chuàng)始人潘政權(quán)先生創(chuàng)立于1993年,集團(tuán)總部設(shè)于紹興,事業(yè)版圖遍及浙江、北京、廣西、山東、上海等地。金昌集團(tuán)秉持“金質(zhì)生活,昌樂萬家”的品牌理念,倡導(dǎo)“求實、創(chuàng)新、激情、感恩”的企業(yè)精神,經(jīng)二十余載勵精圖治,不斷變革創(chuàng)新,在新一代“掌門人”潘棟民先生的帶領(lǐng)下,在不斷推動高品質(zhì)的城市化進(jìn)程中,以地產(chǎn)為核心不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為融“地產(chǎn)開發(fā)、民生服務(wù)、金融投資“于一體的大型百億級企業(yè)。“金昌房產(chǎn)”作為全國百強(qiáng)房企、浙江品牌房企和紹興行業(yè)龍頭,秉承“開發(fā)的是房子,留下的是文化和歷史”的開發(fā)理念,先后成功開發(fā)了包括森海系列、白鷺系列、香湖系列、城市公寓系列等數(shù)十個高品質(zhì)住宅項目,以及中央大廈、IFC、昆侖國際等為代表的商務(wù)樓盤,總面積達(dá)1000多萬㎡,打造出代表著城市文明與現(xiàn)代人居的理想典范。“金昌物業(yè)”在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新模式,做好增值服務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模已成地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先。“金昌商管”涉及工業(yè)園區(qū)、商務(wù)辦公、物業(yè)租賃、星級酒店經(jīng)營和精英會所運營等多方面業(yè)務(wù);“金昌教育”以培養(yǎng)會玩的中國孩子為己任,是柯橋區(qū)首家民辦事業(yè)單位;“金昌健康”關(guān)注老年人健康與幸福感,構(gòu)建多層次養(yǎng)老體系;“金昌投資”著力發(fā)展三大業(yè)務(wù)板塊,為企業(yè)提供有價值的資本和服務(wù):早期、成長期和新三板股權(quán)類投資,以新三板智庫華東研究院為平臺提供新三板研究與咨詢,房地產(chǎn)和股權(quán)投資基金等財富管理。城市,是時代進(jìn)步的標(biāo)志,亦是人類文明的薈萃之所。金昌集團(tuán),以創(chuàng)造快樂、健康、高效的城市生活為己任,緊緊圍繞品質(zhì)城市綜合服務(wù)商的愿景,堅持以前瞻眼界、誠意態(tài)度與匠心品質(zhì),為每個人的城市之夢助力。金昌,為萬家祝福,讓美好發(fā)聲。
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