崗位需求:
1、能夠及時(shí)答疑反饋客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
2、熟悉公司各類產(chǎn)品知識(shí),分析客戶需求,為客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù);
3、完成公司銷售支撐工作,包括但不限于內(nèi)部流程溝通、銷售需求響應(yīng)、軟件產(chǎn)品配置等。
4、有標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,溝通能力好,抗壓能力強(qiáng),性格外向者優(yōu)先
5、負(fù)責(zé)對(duì)主流媒體相關(guān)報(bào)道、進(jìn)行監(jiān)測(cè);
6、負(fù)責(zé)反饋與合作企業(yè)相關(guān)的重要輿情信息、負(fù)責(zé)采集,匯總,分析網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)信息、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行專題分析;
任職資格:
1.了解互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播特性,對(duì)新聞熱點(diǎn)有一定的敏感度;
2.抗壓性強(qiáng),能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情,協(xié)同客戶做好輿情監(jiān)測(cè)工作;
3.有較強(qiáng)的溝通能力,具有良好的邏輯推理能力與信息整合能力。