崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作,包括配合銷(xiāo)售工程師外出洽談客戶、與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等;
2、按需出差到客戶端提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持,協(xié)助銷(xiāo)售做好產(chǎn)品選型工作;
3、根據(jù)客戶的應(yīng)用情況,為客戶提供售前/售后可行的解決方案,定期對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析形成通用解決方案,強(qiáng)化技術(shù)支持能力;
4、客戶問(wèn)題跟蹤、狀態(tài)維護(hù)、客戶關(guān)系管理,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)做好售后工作;
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面編制分析報(bào)告;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專(zhuān)項(xiàng)工作。
任職要求:
1、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè),統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、性格開(kāi)朗外向,形象好善言談,有良好的溝通技巧,包括演講技巧;
3、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)電路硬件設(shè)計(jì)或電子行業(yè)FAE者優(yōu)先;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
5、抗壓能力強(qiáng),能接受出差。
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