崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì);
3.審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開(kāi)支;
4.積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;
6.組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造項(xiàng)目和諧氛圍,有利于加強(qiáng)日常管理;
7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;
8.負(fù)責(zé)政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù),公司內(nèi)外部客戶(hù)關(guān)系維維護(hù)。
任職資格:
1.性別不限,28-45 歲;
2.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)法律法規(guī),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營(yíng)管理流程,具有項(xiàng)目管理成功案例;
5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、危機(jī)事件處理能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;
6.能有效管理、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),有效推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、包住