崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司客服收費(fèi)管理日常工作,制定月度、年度工作計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)公司收費(fèi)完成情況,盤點(diǎn)欠費(fèi)較多的項(xiàng)目,及時進(jìn)行原因分析,定向幫扶;
3.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目處理歷史欠費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)評估及發(fā)函事宜的后續(xù)跟蹤,協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控,及日常工作的順利開展;
4.負(fù)責(zé)定期巡查項(xiàng)目收費(fèi)管理工作的情況,對催費(fèi)工作流程的審查,及各類通知單是否及時發(fā)放進(jìn)行審查;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助負(fù)責(zé)人定期組織項(xiàng)目收費(fèi)管理類會議,分析項(xiàng)目收費(fèi)難點(diǎn),形成對應(yīng)方案等工作。
任職要求:
1.年齡 24-40 周歲;
2.大學(xué)本科學(xué)歷及以上,物業(yè)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.有 2 年以上物業(yè)住宅類工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧;
4.有良好的統(tǒng)籌能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)度高,良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力。
包吃住、入職即購買五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、定期體檢