崗位職責(zé):
1.以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)區(qū)域分公司片區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理及客戶管理工作,確保達(dá)成公司即定的各項(xiàng)工作方針和目標(biāo);
3、管控片區(qū)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì),持續(xù)提升項(xiàng)目品質(zhì),達(dá)成品質(zhì)指標(biāo);
4、制定項(xiàng)目收入、多種經(jīng)營(yíng)、成本規(guī)劃,管控項(xiàng)目預(yù)算,控制項(xiàng)目成本;
5、維護(hù)項(xiàng)目業(yè)主關(guān)系,組織實(shí)施業(yè)主活動(dòng),持續(xù)提升業(yè)主滿意;
6 、組織、安排、并有效管理片區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)收、利潤(rùn)、滿意度等工作。
任職要求:
1、年齡40歲及以下,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī),5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營(yíng)管理流程,具有項(xiàng)目管理成功案例;
4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、危機(jī)事件處理能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;
5、能有效管理、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),有效推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。