職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1.進行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等
2.負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行；
3.負責(zé)小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理；
4.負責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴
5.實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求；
6.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動；
任職要求:
1、2022屆至2024屆，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉辦公軟件操作技巧，能熟練使用PPT等軟件；
3、動手能力強、具有一定分析能力、邏輯清晰、表達流暢；
4、具有藝術(shù)特長、學(xué)生會干部經(jīng)歷、同崗位社會經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
益陽金科集美東方營銷中心
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職位發(fā)布者
王軍霞/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
金科智慧服務(wù)集團股份有限公司
金科智慧服務(wù)集團股份有限公司（以下簡稱“金科服務(wù)”）是全國領(lǐng)先的智慧服務(wù)供應(yīng)商。2000年，金科服務(wù)在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務(wù)集團。2020年11月17日，金科服務(wù)在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務(wù)堅持以客戶為中心，以關(guān)愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力十強，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務(wù)堅定實施“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務(wù)（Space）、社區(qū)增值服務(wù)（Life）、本地生活服務(wù)（Catering）、數(shù)智科技服務(wù)（Technology）四大曲線。服務(wù)已經(jīng)從社區(qū)走進城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務(wù)已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務(wù)全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務(wù)堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價值。
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