崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和指導(dǎo);
2.通過(guò)監(jiān)管日常業(yè)務(wù),培養(yǎng)客服人員自身代表整個(gè)公司形象的整體意識(shí),貫徹落實(shí)并推廣公司文化。;
3.負(fù)責(zé)提升各分公司所轄項(xiàng)目客戶服務(wù)水準(zhǔn),認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施及驗(yàn)證;
4.定期主持召開(kāi)客戶服務(wù)工作會(huì)議,總結(jié)各階段性工作情況,準(zhǔn)確傳達(dá)公司對(duì)客戶服務(wù)工作的安排及決策,并組織系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、研討會(huì)等。
要求:
1.2025屆統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)專業(yè)或具備同崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2.具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力;
3.熟悉基本的電腦操作、有一定的文字功底。
4.招聘人數(shù),2人;
5.工作地點(diǎn):包頭市/呼和浩特市。