職位描述
售前客服售后客服投訴客服
1、負(fù)責(zé)客服項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)，提高客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)，做好質(zhì)量和效能管理；
3、組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析（包含項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)等），提出優(yōu)化措施和建議，控制成本、推進(jìn)業(yè)務(wù)治理、持續(xù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)階梯人員培養(yǎng)，適應(yīng)公司發(fā)展；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)等。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、具備呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)管理3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通表達(dá)與邏輯思維能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；
5、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備較好的活動(dòng)策劃組織及統(tǒng)籌能力。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休 薪資區(qū)間7-8
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)，做好質(zhì)量和效能管理；
3、組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析（包含項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)等），提出優(yōu)化措施和建議，控制成本、推進(jìn)業(yè)務(wù)治理、持續(xù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)階梯人員培養(yǎng)，適應(yīng)公司發(fā)展；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)等。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、具備呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)管理3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通表達(dá)與邏輯思維能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，舉一反三；
5、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備較好的活動(dòng)策劃組織及統(tǒng)籌能力。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休 薪資區(qū)間7-8
工作地點(diǎn)
訊飛小鎮(zhèn)1
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號(hào)天源迪科科技園
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
相似職位
合肥 - 長(zhǎng)豐
幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司合肥
四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司- 中國(guó)移動(dòng)寬帶社區(qū)客戶經(jīng)理（就近分配）5千-1萬(wàn)
合肥 - 長(zhǎng)豐
正德人力資源股份有限公司 - bpo呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
合肥 - 蜀山
合肥維音信息技術(shù)有限公司 - 電商質(zhì)檢主管6千-8千
合肥 - 肥東
安徽尋味網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 中國(guó)移動(dòng)寬帶社區(qū)客戶經(jīng)理（就近分配）5千-1萬(wàn)
合肥 - 包河
正德人力資源股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉紅艷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱FESCO），是中國(guó)率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國(guó)企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國(guó)人力資源業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的企業(yè)，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來(lái)，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營(yíng)規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長(zhǎng)。近三年，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國(guó)大企業(yè)500強(qiáng)。2013年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過(guò)310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過(guò)12600家，包括絕大多數(shù)在華財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬(wàn)人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
公司主頁(yè)