崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶端出現(xiàn)質(zhì)量抱怨的接收、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及遏制措施的制定及實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時(shí)反饋、調(diào)查分析、檢討改善、對(duì)策方案推進(jìn)及效果確認(rèn);
3. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的客訴8D& 5原則報(bào)告的編制及跟蹤關(guān)閉;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶的體系、過程及產(chǎn)品審核及指摘問題點(diǎn)的關(guān)閉;
5. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn);
6. 負(fù)責(zé)對(duì)各整車廠駐場(chǎng)人員的管理;
崗位要求:
1. 熟悉辦公軟件,熟悉相關(guān)質(zhì)量工具如FMEA、APQP、PPAP、SPC、8D等;
2. 熟悉汽車座椅機(jī)械結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝流程;
3. 計(jì)劃和組織能力,良好的書面和口頭溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,主觀能動(dòng)性和革新創(chuàng)造能力;
4. 良好的溝通能力和人際交流能力。