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崗位職責：

1. 總結(jié)工日常課表制作、新班開班、信息統(tǒng)計和確認；

2. 負責相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作；負責學(xué)生的檔案資料的管理，學(xué)生信息的統(tǒng)計調(diào)查；

3. 做好學(xué)生與教師的匹配工作，并合理安排課程、做好課時的統(tǒng)計等；
對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進行調(diào)查分析；

4. 教師教學(xué)常規(guī)檢查和管理，教學(xué)服務(wù)；進行溝通協(xié)調(diào)，及時高效的解決教師遇到的各種問題；

5. 給學(xué)生提供高水平的服務(wù)工作協(xié)調(diào)；負責投訴接待及處理，跟蹤、反饋處理結(jié)果；

6. 負責向?qū)W生和家長提供教育相關(guān)的服務(wù)，獲取學(xué)生和家長的滿意度；

7. 總結(jié)工作經(jīng)驗，形成書面報告，提出合理建議；

8. 完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

1. 相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷及以上；

2. 職業(yè)英語溝通能力，可以和外教與外國留學(xué)生無縫溝通；

3. 需具備3年及以上的教務(wù)管理經(jīng)驗。