職位描述
住宅小區(qū)有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪，提升業(yè)主滿意度；
3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織社區(qū)文化活動；
4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳及各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成；
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè)；
2、形象氣質(zhì)較好；
3、性格開朗樂觀，有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
4、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
5、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：天津東麗區(qū)
職位福利：五險一金、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點(diǎn)
新城悅雋公元
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新城悅物業(yè)
新城悅服務(wù)集團(tuán)有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務(wù)）創(chuàng)立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽(yù)且高速優(yōu)質(zhì)成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力TOP10。新城悅服務(wù)堅(jiān)持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動戰(zhàn)略，服務(wù)內(nèi)容包含基礎(chǔ)物管服務(wù)、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務(wù)、團(tuán)餐服務(wù)、電梯服務(wù)及智慧園區(qū)服務(wù)等，管理項(xiàng)目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日，新城悅服務(wù)成功進(jìn)駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅?cè)耍浴翱图浩降取⑾嗷コ删汀⒅泻弦弧酚趽?dān)當(dāng)”的服務(wù)者文化價值觀，為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù)，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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