職位描述
車險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠
崗位職責(zé)：
1.現(xiàn)場(chǎng)施救和其他服務(wù)項(xiàng)的實(shí)施，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司處理事故車輛，處理客戶反饋的相關(guān)意見(jiàn)。
2.及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)處理意見(jiàn)、建議，提交外拓改善方案給服務(wù)經(jīng)理。
3.建立并維系公司與各保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)、扣車場(chǎng)的關(guān)系，并維系好客戶關(guān)系；
4.工作中組員有困難時(shí)，幫助組員解決問(wèn)題；
5.處理客戶投訴
任職要求：
1.為人勤奮、熱情、積極，善于與客戶溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈
2.熟悉理賠事故的整個(gè)流程
3.具有事故外拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.現(xiàn)場(chǎng)施救和其他服務(wù)項(xiàng)的實(shí)施，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司處理事故車輛，處理客戶反饋的相關(guān)意見(jiàn)。
2.及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)處理意見(jiàn)、建議，提交外拓改善方案給服務(wù)經(jīng)理。
3.建立并維系公司與各保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)、扣車場(chǎng)的關(guān)系，并維系好客戶關(guān)系；
4.工作中組員有困難時(shí)，幫助組員解決問(wèn)題；
5.處理客戶投訴
任職要求：
1.為人勤奮、熱情、積極，善于與客戶溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈
2.熟悉理賠事故的整個(gè)流程
3.具有事故外拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.1 年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備完備的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的知識(shí)；
5. 形象氣質(zhì)佳，有駕照。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包住、包吃、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
天津市東麗區(qū)新立街津塘公路407號(hào)
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張林佳/人事
立即溝通
天津波士盛達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司天津波士盛達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司是北京波士集團(tuán)投資興建的第10家梅賽德斯-奔馳4S店。波士集團(tuán)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)堪稱奔馳經(jīng)銷商體系中最為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之一。他們專業(yè)細(xì)致、誠(chéng)信周到、技術(shù)過(guò)硬、以精益求精為標(biāo)準(zhǔn)，其團(tuán)隊(duì)核心人員均獲得過(guò)梅賽德斯-奔馳品牌最佳經(jīng)銷商獎(jiǎng)、最佳銷售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳維修質(zhì)量獎(jiǎng)、最佳客戶滿意度表現(xiàn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮，旨在以最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為客戶打造最佳售后服務(wù)體驗(yàn)。波士盛達(dá)專業(yè)團(tuán)隊(duì)目前正在招聘中……在129年的光輝歷史中，梅賽德斯-奔馳始終以客戶為核心，以最先進(jìn)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為客戶打造高品質(zhì)汽車生活。秉承梅賽德斯-奔馳“客戶為先”的理念和對(duì)售后服務(wù)的“三個(gè)最佳”理念，波士盛達(dá)必將為廣大天津市的梅賽德斯-奔馳客戶帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，邀您一起見(jiàn)證汽車發(fā)明者在華北地區(qū)的榮耀綻放!公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)大，現(xiàn)特向社會(huì)誠(chéng)聘精英，公司將為您提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃以及非常良好的發(fā)展平臺(tái)。讓我們一起秉承梅賽德斯-奔馳“惟有最好的理念”，讓三叉星的光輝更加燦爛！天津波士盛達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
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