「太原小店區(qū) 售后主管/經(jīng)理招聘」_2024年太原向明智控科技有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 10月31日

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售后主管/經(jīng)理

8千-1萬

太原小店區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

電氣設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備

主要職責(zé)：
1、建立與優(yōu)化售后服務(wù)體系：建立完善的售后服務(wù)管理體系，推動(dòng)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化；持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程，確保高效響應(yīng)客戶需求。
2、售后服務(wù)團(tuán)管理：培養(yǎng)專業(yè)技能強(qiáng)、服務(wù)水平高的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、售后工作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化：完善售后服務(wù)操作手冊(cè)與故障處理指南，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，提升公司售后服務(wù)水平。
4、客戶溝通與滿意度提升：建立有效客戶溝通機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求；定期收集反饋客戶意見，妥善處理客戶投訴，維護(hù)公司良好形象。
5、后市場銷售管理：協(xié)助總監(jiān)制訂并執(zhí)行后市場銷售策略，達(dá)成后市場銷售目標(biāo)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
2、至少5年以上機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力。
4、誠信正直，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

山西綜改示范區(qū)太原唐槐園區(qū)正陽街49號(hào)東區(qū)

完善一份簡歷
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太原向明智控科技有限公司（簡稱：向明智控）是一家致力于惡劣工況下智能化、無人化技術(shù)研發(fā)和推廣的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2009年、注冊(cè)資本6750萬元，是太重集團(tuán)參股的混合所有制企業(yè)。公司是“礦山采掘裝備及智能制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”成員單位、國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、山西省工信廳智能煤礦和智能綜采工作面建設(shè)試點(diǎn)推薦單位、山西省煤炭學(xué)會(huì)副理事長單位、國家高新技術(shù)企業(yè)、麻省理工-清華大學(xué)戰(zhàn)略創(chuàng)新案例企業(yè)、山西省煤礦智能制造裝備產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、山西省智能制造示范企業(yè)、太原市人工智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟常務(wù)理事單位。向明智控以“讓人們的工作更安全、更高效、更舒適”為使命，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與安全生產(chǎn)深度融合，以煤礦綜采工作面智能化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)型液壓支架電液控制系統(tǒng)為核心產(chǎn)品，十多年來致力于基于井下精確空間定位和裝備姿態(tài)自感知、自控制的綜采工作面智能化、無人化開采解決方案的研發(fā)和推廣，為客戶提供從建設(shè)到運(yùn)維的全方位智能化解決方案。公司與中國科學(xué)院、清華大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、太原理工大學(xué)等高校開展了多種形式的產(chǎn)學(xué)研合作，聯(lián)合建設(shè)山西省煤礦綜采裝備智能化產(chǎn)業(yè)研究院，主持開展礦山采掘裝備及智能制造國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的智能化相關(guān)建設(shè)工作，承擔(dān)了國家科技部、山西省科技廳關(guān)鍵核心技術(shù)和共性技術(shù)研究攻關(guān)專項(xiàng)項(xiàng)目、山西省工信廳數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持項(xiàng)目等省部重點(diǎn)項(xiàng)目，獲得科研成果四十余項(xiàng)。公司現(xiàn)已形成了包括設(shè)備感知控制矩陣、控制系統(tǒng)集群、數(shù)字孿生決策平臺(tái)和裝備全生命周期管理平臺(tái)在內(nèi)的四大核心技術(shù)平臺(tái)，并將該成套裝備協(xié)同無人化控制技術(shù)進(jìn)一步推廣到煤礦掘進(jìn)、露天礦、鋼鐵、冶金起重等惡劣工況環(huán)境，實(shí)現(xiàn)惡劣工況下少人化、無人化的目標(biāo)，提高安全、成本、效率等管理水平。站在中華復(fù)興和智能時(shí)代的十字路口，作為中國經(jīng)濟(jì)騰飛的核心驅(qū)動(dòng)，工業(yè)智能化的高速發(fā)展是時(shí)代的機(jī)遇，也是向明智控的使命和責(zé)任。向明智控致力于成為一個(gè)緊跟未來科技和社會(huì)發(fā)展的企業(yè)，一個(gè)能夠激發(fā)員工創(chuàng)造力、激情、夢(mèng)想、責(zé)任和使命的精神家園，讓有責(zé)任心和有才能的人得到最好的回報(bào)。加入向明智控，讓我們一起為了幸福生活而奮斗,為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而奮斗，一起為了時(shí)代的使命而奮斗！公司總部：山西省轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)正陽街49號(hào)東區(qū)太原研發(fā)中心：山西省轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)創(chuàng)業(yè)街睿鼎國際大廈B座16層上海研發(fā)中心：上海浦東軟件園聯(lián)系電話： 0351-2149456

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