職位描述
電話客服外呼客服接聽客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場客服全白班汽車客服
工作職責(zé)
1.定期向客戶進(jìn)行生日、節(jié)日問候及活動邀約；
2.負(fù)責(zé)SSI及CSI滿意度指標(biāo)考核；
3.客戶投訴跟蹤；
4.售前售后滿意度調(diào)查及客戶流失調(diào)查；
5.專營店現(xiàn)場CSI檢核；1.定期向客戶進(jìn)行生日、節(jié)日問候及活動邀約；
職位福利：五險一金、帶薪年假、高溫補貼、員工食堂、多次晉升機會
工作地點
杭州運通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
陳璐/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
杭州運通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司杭州運通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于運通汽車集團，運通汽車集團的前身是哈爾濱運通（汽車）集團，運通現(xiàn)已迅速向全國擴展，全國擁有20家以上品牌4S店，經(jīng)營的品牌主要以超高端(奢侈品牌)及高端為主，超高端(奢侈品牌)包括：德國、意大利世界知名汽車品牌等，高端品牌包括：捷豹路虎、寶馬、英菲尼迪、奧迪、進(jìn)口大眾等（包括但不僅限于以上品牌），2011年、2012年均在全國經(jīng)銷商最新排名前20位，目前，在浙江的杭州、寧波等地新建多家奧迪、捷豹路虎等高端品牌4S店。
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