2、負(fù)責(zé)公司公眾號的運營維護,定期撰寫推送行業(yè)文章和公司動態(tài)文章;
3、接收用戶的產(chǎn)品咨詢,處理和維護客戶關(guān)系,確保客戶滿意度和忠誠度;
4、及時處理客戶的投訴和反饋,并制定改進措施;
5、整理產(chǎn)品的運營數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、整理后匯報給上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助指導(dǎo)產(chǎn)品改進和優(yōu)化運營決策;
6、關(guān)注行業(yè)最新的動態(tài)和趨勢,為公司提供創(chuàng)新性的運營策略建議;
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