雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服倒班制
工作內(nèi)容：
1.耐心引導(dǎo)顧客完成淘寶、 天貓等各大電商平臺(tái)客戶咨詢購(gòu)買內(nèi)容；
2.整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋及時(shí)反饋；
3.處理售后的退貨及退款相關(guān)問題；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷， 有淘寶、天貓、 在線客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.會(huì)基本的電腦操作，打字速度50以上，熟悉快捷鍵用途；
3.年紀(jì)要求：20-30，服務(wù)態(tài)度好， 有服務(wù)的意識(shí)。
4.學(xué)歷不限， 性別不限
上班時(shí)間：
兩班倒， 早班上午8點(diǎn)-下午4點(diǎn)，晚班下午4點(diǎn)-晚上12點(diǎn)，兩周輪一次班
[薪酬福利]:
1.薪資構(gòu)成：底薪+提成 綜合6K左右
2.每月團(tuán)建，不定時(shí)零食下午茶，15天超長(zhǎng)春節(jié)假期，達(dá)到一定職級(jí)免費(fèi)早晚餐;
3.入職引導(dǎo):入職就有一對(duì)一輔導(dǎo)帶教;
1.耐心引導(dǎo)顧客完成淘寶、 天貓等各大電商平臺(tái)客戶咨詢購(gòu)買內(nèi)容；
2.整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋及時(shí)反饋；
3.處理售后的退貨及退款相關(guān)問題；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷， 有淘寶、天貓、 在線客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.會(huì)基本的電腦操作，打字速度50以上，熟悉快捷鍵用途；
3.年紀(jì)要求：20-30，服務(wù)態(tài)度好， 有服務(wù)的意識(shí)。
4.學(xué)歷不限， 性別不限
上班時(shí)間：
兩班倒， 早班上午8點(diǎn)-下午4點(diǎn)，晚班下午4點(diǎn)-晚上12點(diǎn)，兩周輪一次班
[薪酬福利]:
1.薪資構(gòu)成：底薪+提成 綜合6K左右
2.每月團(tuán)建，不定時(shí)零食下午茶，15天超長(zhǎng)春節(jié)假期，達(dá)到一定職級(jí)免費(fèi)早晚餐;
3.入職引導(dǎo):入職就有一對(duì)一輔導(dǎo)帶教;
工作地點(diǎn)
鉑金時(shí)代酒店(成都蜀都萬達(dá)店)成都郫都區(qū)鉑金時(shí)代酒店(成都蜀都萬達(dá)店)7樓710
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