積極帶領(lǐng)分區(qū)員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度
組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)及人員穩(wěn)定性管理
熟悉SMO各崗位職責(zé)及工作流程,為SMO員工提供工作指導(dǎo)和培訓(xùn)
負(fù)責(zé)分區(qū)總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行工作分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料
溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員各司其職
分區(qū)CRC工作指導(dǎo)和培訓(xùn)
評(píng)估分區(qū)人員的FTE、及項(xiàng)目等各方面表現(xiàn)
分區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員晉升等工作
溝通解決分區(qū)人員的投訴或問題
定期溝通了解團(tuán)隊(duì)人員情況,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價(jià)值
溝通協(xié)調(diào)其他分區(qū)及部門的管理工作
負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、申辦方等客戶維護(hù)工作,為公司發(fā)展提供支持
協(xié)助上級(jí)優(yōu)化人員管理體系及問題處理流程等
完成上級(jí)安排的其他工作上海 - 閔行
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