工作內容:
1、收集、登記、整理各店鋪購機銷售情況。
2、電話回訪,收集用戶對產(chǎn)品、店鋪的意見和建議,并及時上報,意見應及時跟蹤了解處理。
3、及時處理店鋪、用戶機器的故障。
4、店鋪、用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,及時處理、返廠維修。
5、來訪客戶接待與產(chǎn)品講解。
職位要求:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:
周一至周五 8:30-17:30(12:00-13:30午休)國家節(jié)假日休息
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