1人事事務管理
依據(jù)公司人力資源規(guī)劃,制定并執(zhí)行全面的招聘策略,涵蓋從崗位需求分析、招聘渠道拓展與維護、簡歷篩選、面試組織與實施,到候選人錄用決策及入職手續(xù)辦理的全過程,確保各部門人才隊伍的充實與優(yōu)化。負責員工日常人事管理工作,包括但不限于員工檔案建立與完善、考勤統(tǒng)計與管理、員工關系維護、薪酬福利核算與發(fā)放等,確保人事信息準確無誤,人力資源流程高效順暢運行。設計并實施員工培訓與發(fā)展體系,根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需求,組織各類培訓課程,學習交流活動,定期進行員工績效評估,為員工晉升、調崗等提供有力依據(jù),促進員工成長與公司發(fā)展的有機結合
2.工資核算與發(fā)放深入研究公司薪酬福利政策,熟練學握工資核算方法,精確計算員工基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等各項收入,以及社保、公積金、個稅等代扣代繳項目,確保工資按時、準確發(fā)放,同時解答員工關于薪酬的疑問,處理薪酬相關的申訴與調整事宜。
3、員工工傷處理
熟悉國家和地方工傷認定法律法規(guī)及流程,建立健全公司工傷事故應急處理機制。在員工發(fā)生工傷事件時,迅速響應,及時組織現(xiàn)場救援和送醫(yī)救治,負妻工傷認定申請、勞動能力鑒定協(xié)調、工傷保險理賠跟進等工作,保障員工合法權益,降低公司工傷風險損失。
4.政府事務對接與內部檢查
密切關注政府部門發(fā)布的名類政策法規(guī)、行業(yè)標準及通知文件,及時進行解讀和傳達,確保公司經(jīng)營活動符合政策要求,并協(xié)助公司制定相應的應對策略和改進措施。作為公司與政府部門的聯(lián)絡窗口,負妻與各級政府機關(如勞動保障部門、市場監(jiān)管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等)的日常溝通與協(xié)調工作,按要求準備和提交各類申報材料、報表數(shù)據(jù),積極爭取政府政策支持和資源扶持,維護公司良好的政府關系和社會形象。根據(jù)政府監(jiān)管要求和公司內部管理制度,定期組織開展公司內部各項檢查工作(如安全生產(chǎn)檢查、勞動合規(guī)檢查、環(huán)保措施檢查等),編制檢查報告,提出整改建議并跟蹤整改落實情況,確保公司運營合法合規(guī)、安全穩(wěn)定。
5.消費者投訴處理
搭建并完善公司消費者投訴處理渠道和流程,負責接收、登記、分類、轉辦名類消費者投訴信息,及時與消費者進行溝通協(xié)商,深入了解投訴事由和訴求,積極協(xié)調公司內部相關部門制定解決方案并跟蹤反饋直至投訴問題得到妥善解決,有效提升消費者滿意度和忠誠度,維護公司品牌聲譽。
6.包裝宣傳協(xié)助
協(xié)助市場部門開展公司產(chǎn)品或服務的包裝設計與優(yōu)化工作,從文案撰寫、視覺元素搭配等方面提供創(chuàng)意和建議,確保產(chǎn)品包裝符合市場定位和消費者喜好,提升產(chǎn)品吸引力和競爭力。參與公司品牌宣傳推廣活動的策劃與執(zhí)行,協(xié)助撰寫宣傳文案、制作宣傳資料(如海報、宣傳冊、視頻腳本等),利用各種線上線下渠道(如公司官網(wǎng)、社交媒體平臺、展會活動等)進行品牌傳播和產(chǎn)品推廣,提高公司品牌知名度和市場影響力。
7.辦公軟件運用
熟練學握 Microsoft Office 辦公軟件套件(Word、Excel、PowerPoint等),能夠高效運用 Word 進行名類文檔的撰寫、排版與編輯;運用 Excel 進行復雜數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、函數(shù)計算、圖表制作,如工資報表縮制、人力成本分析、市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;運用 PowerPoint 制作精美、專業(yè)的演示文稿,用于公司內部匯報、培訓、對外宣傳等場合,提升工作效率和溝通效果,