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職位詳情
1、負(fù)責(zé)私域用戶客情維護，通過社群與用戶溝通，增加用戶粘性，提高用戶復(fù)購，帶動公司GTV數(shù)據(jù)增長
2、組織社群用戶進行線下自駕游活動，并針對用戶行為特點對用戶進行標(biāo)簽管理，分層運營
3、針對公司營銷活動通過朋友圈、社群宣傳，并組建不同的興趣愛好社群，了解用戶愛好，組織用戶線下活動
4、維護和完善私域用戶運營，留存互動、用戶增長、整理私域內(nèi)容sop
5、與新媒體平臺運營協(xié)作搭建流量矩陣，并設(shè)計落地引流路徑
6、配合公司的營銷事件，策劃不同品牌聯(lián)名的個性化宣傳策略，并設(shè)計、客服、活動運營團隊互相協(xié)作
任職要求
1、了解微信生態(tài)的服務(wù)規(guī)則，通過社群活潑的溝通方式拉近與用戶的關(guān)系
2、精通SCRM、AI外呼、閃信等智能系統(tǒng)
3、能夠獨立思考組織社群線上、線下活動
4、有很好的文案撰寫能力，了解微信朋友圈的營銷文案規(guī)則
5、本科學(xué)歷，具備數(shù)據(jù)分析、基本的圖片處理與視頻剪輯能力如剪映、PS、MasterGo、ChatGPT、文心一言等軟件
6、責(zé)任心強，并具有很好的團隊協(xié)調(diào)能力，了解海報設(shè)計等相關(guān)知識