職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、通曉多平臺規(guī)則，使用網(wǎng)上交流工具與客戶溝通，妥善處理交易糾紛；
2、做好顧客問題前置反饋，推動店鋪銷售轉(zhuǎn)化；
3、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化購物體驗(yàn)，通過智能化應(yīng)用，提升服務(wù)效率。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的抗壓能力；
3、能接受客服工作時間，接受早晚班倒班（排班制輪休，早班時間8:30-17:30 晚班13:00-22:00 或15:00-24:00 ）；
4、有售前售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先 。
工作地點(diǎn)
高新區(qū)經(jīng)十東路7000號漢峪金谷A3-1棟23層（整層）
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剛剛活躍立即溝通
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