物業(yè)項目經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、全面主持所轄項目物業(yè)日常管理工作,對項目事務(wù)進(jìn)行決策,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保安、保潔、綠化等相關(guān)工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
3、明確所轄項目各崗位職責(zé)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)所轄項目的人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作;
5、負(fù)責(zé)所轄項目的團(tuán)隊文化建設(shè)與物業(yè)品牌打造工作;
6、制定所轄項目物業(yè)管理方案,對服務(wù)品質(zhì)、操作流程及物資耗用進(jìn)行管理;
7、貫徹落實公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、執(zhí)行政府各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)所轄項目的甲方客戶溝通,協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。
任職資格:
1、50歲以內(nèi),大專以上學(xué)歷;
2、一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)工作流程;
3、有良好的溝通能力和培訓(xùn)能力;
4、在處理投訴和各類突發(fā)事件方面,具備較強的應(yīng)變能力。
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