職位描述:
1.向客戶提交生產(chǎn)件批準 PPAP 文件(項目階段), 獲得客戶的批準文件;
2.作為前期與客戶質量的接口,了解并分析客戶的質量需求,并傳遞到項目內部;
3.參與新項目的各階段節(jié)點的回顧、識別其質量風險并跟進所制定方案實施的結果;
4.對客戶進行質量拜訪,了解客戶潛在需求,協(xié)調公司內部資源改善提高,提升客戶滿意度;
5.處理客戶質量處理零公里和客戶抱怨等8D報告,匯總并匯報給直屬上級;
6.市場不良問題數(shù)據(jù)的收集、分析、統(tǒng)計;
7.客戶反饋的質量問題納入質量改善計劃中,并對其實施過程進行追蹤改善;
8.客戶審核策劃與實施,追蹤改善措施至結案;
9.配合客戶的飛行審核和年度各類審核;
10.處理客戶提出的索賠談判,申訴流程;
11.和客戶保持密切聯(lián)系,及時傳遞公司內部的變更信息、審核信息;
12.客戶質量協(xié)議的組織評審;
職位要求:
1.本科及以上學歷;
2.8年以上質量管理經(jīng)驗;
3.汽車電子零部件行業(yè)經(jīng)驗、SMT、芯片行業(yè)經(jīng)驗;
4.熟練運用質量五大工具,七大手法;
5.質量體系內審員培訓(ISO9001、TATF16949、VDA3.6等);
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