崗位職責(zé)
1、保持好與維修客戶的關(guān)系,搭建良性的溝通平臺,秉承客戶至上的原則
2、 嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。
3、 按維修流程進(jìn)行維修,疑難故障先匯報主任,經(jīng)指導(dǎo)再進(jìn)行修理。
4、 外服需先申請,攜帶相關(guān)的配件、工具,爭取一次性解決問題,盡量減少往返費用和客戶抱怨。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他業(yè)務(wù)
任職要求
1、 從事汽車修理工作1年以上,技術(shù)精湛
2、 責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
3、 具有極強(qiáng)的服務(wù)意識
4、 有謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,聽從上級指揮與安排