1.客戶服務(wù)支持
處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保客戶滿意度。
2.銷售文檔處理
完成領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售合同、報價單、訂單等相關(guān)文件,確保準確無誤。
跟進領(lǐng)導(dǎo)那邊的合同的審批和簽訂流程,保障交易順利進行。
3.數(shù)據(jù)維護與報告
錄入和更新銷售數(shù)據(jù),包括客戶信息、銷售業(yè)績等。
生成銷售報表,為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持和分析。
4.協(xié)調(diào)溝通
與銷售團隊緊密合作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排會議、拜訪客戶等工作。
·內(nèi)部協(xié)調(diào)與其他部門,如財務(wù)、物流等,以促進銷售流程的順利推進。
5.市場調(diào)研與信息收集
·收集市場信息、競爭對手動態(tài),為銷售策略提供參考。
·協(xié)助準備市場推廣材料和宣傳資料。
6.行政支持
協(xié)助組織銷售培訓(xùn)和團隊活動。
7.跟進銷售進展
8.完成上級安排的其他工作任務(wù)
1.技能要求
·熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。
·具備良好的文字處理和數(shù)據(jù)處理能力。
·擁有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。
2..個人素質(zhì)
·具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
·工作認真細致、有耐心、有積極性、主動性、能夠加班承受一定的工作壓力。
·具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新的知識和技能。
·有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
3.高效保密
·具備良好的時間管理能力,能夠高效完成工作任務(wù)。
·遵守公司的各項規(guī)章制度,保守公司機密。
4.行業(yè)知識
·了解所在行業(yè)的基本情況和市場動態(tài)。
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