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1.年齡不超過45周歲(1979年1月1日以后出生)；
2.擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
3.具有5年及以上酒店管理或旅游交通相關(guān)工作經(jīng)驗。持有金鑰匙證書者或曾在世界金鑰匙聯(lián)盟酒店任職，具有高端旅游度假酒店管理經(jīng)驗、VIP接待管理工作經(jīng)驗、SOP制定培訓(xùn)等經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.有較強中文和英文的語言表達(dá)能力及較好的文字寫作能力；
5.特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和旅游列車特點，有針對性的制定旅游專列發(fā)展和運營規(guī)劃，根據(jù)市場需求拓展增量業(yè)務(wù)；
2.負(fù)責(zé)列車服務(wù)體系和流程的制定，提出運營相關(guān)崗位設(shè)置需求，組織服務(wù)體系人員的選聘，負(fù)責(zé)專列運營全流程管理；
3.負(fù)責(zé)旅游專列營業(yè)區(qū)域平面布局優(yōu)化，參與列車改造期間對家私、用品及設(shè)備的選型，合理配置旅游專列用品種類、品質(zhì)、數(shù)量，提出物品列車上與地面合理的庫存、周轉(zhuǎn)方案；
4.負(fù)責(zé)對旅游專列車服務(wù)、地面服務(wù)、鐵路運營體系的銜接整合，完善供應(yīng)鏈管理體系，完成管家式高端服務(wù)體系的順暢流轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的培訓(xùn)、考核，形成旅游專列的特有軟實力；
5.負(fù)責(zé)旅游專列系統(tǒng)籌備與運營工作，對列車改造提供專業(yè)咨詢建議，開展投資效益分析評估，完成籌建、籌備、試營業(yè)管理目標(biāo)與方針；
6.逐步建立并完善旅游專列項目體系，統(tǒng)籌市場營銷、財務(wù)管控、服務(wù)體系等工作；
7.完成公司交辦的其他相關(guān)工作。

工作地點：以長沙為主，需隨列車開行計劃波動